「While Working」星期五專欄
今天來分享，好笑的事好了，以前在百貨大家都戲稱我為囂郎吸引器~
其實行銷公關這工作有部份很像客服(誤?
百貨行銷:客人對贈獎、活動有問題會找到你
品牌行銷:粉絲團或官網有問題會找到你
案件1:
記得之前在百貨的時侯遇到一位廖先生
樓下收銀打上來很緊張的叫我們下去處理客人
說客人無法接受全檔期只能換一次的卡友禮
三分鐘內衝下去(沒等電梯當然是用走樓梯的快)
打開門看到一個在玩iphone的40歲男子
穿著LV鞋，花襪子，皮外套
我:「先生您好，我是本店的行銷專員敝姓林，請問有什麼能為您服務的嗎?」
男子手舉起來:「你剛讓我等了五分鐘，所以五分鐘後再來跟我說話」(按下他Iphone內的碼錶計時，然後我、顧服、收銀就站著等到那五分鐘過，才開始跟他說話
不需要特別再解說這男子後來的對話有多荒唐了，但記得，微笑放外面，白眼永遠藏心底，等你是老闆的時侯再拿愛的小手把他趕出去(開玩笑的)
案件2:
吳小姐，沒看到他長相，但他手機是0933開頭我忘不了
一個秋高氣爽的早上，她為了滿30萬送電視的卡友禮，立刻衝來買家電也順利搶到2台電視，然後就是我惡夢的開始
首先，她先送一台給他哥哥、一台自用
自己的沒問題，哥哥的電視隔天就突然閃退不能看
我:「行銷您好，敝姓林很高興為您服務」
吳:「喂?小姐嗎!你們真的很爛耶，我花了60萬換你們這什麼爛東西，請你們立刻請人來修」
溝通過後跟小姐解釋，廠商客服需要跟她本人確認資料及維修時間，但吳小姐堅持不給任何人電話住址，所有廠商只能透過「行銷林小姐」跟她聯絡，包含廠商在門外要進去了請開門，也要請工人打給我，我再打給吳小姐說，請開門哦!
只能說，世界上無極限的人真的太多了，祝無極限的人星期五過得沒我快樂。
附上一張離職前被同事整然後嗆到無法呼吸的糗照
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